Processo de compra

1.Registo

Para efetuar uma compra é necessário aceder a www.festanahora.pt e adicionar os artigos que pretende adquirir ao carrinho de compras. Após finalizar a selecção de artigos deve aceder ao carrinho e clicar em finalizar. No passo seguinte e para novos utilizadores deve preencher o formulário com os seus dados de entrega, facturação e utilizador.

Para utilizadores já existentes apenas é necessário fazer login, caso ainda não o tenha feito. 

2.Disponibilidade dos produtos

Os artigos que se encontram no site www.festanahora.pt estão disponíveis para encomenda, podendo existir rupturas ou erros no stock indicado. No caso de algum erro o cliente é contactado para rectificar a sua encomenda. 

3.Confirmação da Encomenda

Após recepção da sua encomenda, a Festa Na Hora fornece informação ao cliente acerca da disponibilidade de envio dos artigos solicitados, bem como do valor total da encomenda ( incluindo portes de envio ).

Após recepção do pagamento, a encomenda será processada num prazo de 24 horas úteis.

A encomenda apenas é considerada válida após o envio do comprovativo de pagamento da mesma.

No caso de ter escolhido o método de pagamento, Referencia Multibanco ou PayPal, não necessita de enviar nenhum comprovativo a não ser que o mesmo seja solicitado.

Cancelamento por Falta de Pagamento

  • A equipa da Festa Na Hora, pode cancelar sem qualquer aviso as encomendas que estejam em espera de pagamento há mais de 3 dias.

4.Envio e Entrega da Encomenda

O envio será feito no dia útil seguinte à confirmação de pagamento. 

A entrega da encomenda é feita até:

  • 2 dias úteis para Portugal Continental;
  • 3/4 dias úteis para Madeira e Açores;
  • 6 dias úteis para a Europa;
  • 30 dias úteis para o resto do mundo.

 A Festa Na Hora não se responsabiliza por qualquer atraso no envio e entrega da encomenda após o momento em que a mesma é expedida.